Dasar Privasi jomcucivip – Perlindungan Data Ahli Malaysia

jomcucivip mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda menggunakan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar internet yang anda gunakan semasa mengakses jomcucivip.
• Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan rekod transaksi.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kelayakan wilayah.
• Data log sesi termasuk masa log masuk, masa log keluar dan tempoh sesi permainan.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan lanjut dalam bahagian 5 dasar ini.

jomcucivip menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan baik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

• Pengesahan identiti dan usia: Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan merupakan penduduk Malaysia yang layak menggunakan platform jomcucivip.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pengeluaran ke akaun bank anda.
• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses permintaan sokongan pelanggan dan menghantar komunikasi berkaitan akaun.
• Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan aktiviti haram lain yang mengancam platform.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik pengalaman bermain, menawarkan promosi yang relevan dan membangunkan ciri baharu yang sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform jomcucivip di Malaysia.

jomcucivip melaksanakan pelbagai langkah keselamatan tek nikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan jomcucivip dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit berstandard industri perbankan.
• Firewall berlapis: Sistem pelayan jomcucivip dilindungi oleh firewall berbilang lapisan yang memantau dan menyekat sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran secara masa nyata.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun jomcucivip mereka.
• Audit keselamatan berkala: jomcucivip menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem dengan segera.
• Kawalan akses pekerja: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit dan akauntabiliti.
• Pemberitahuan pelanggaran data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat ahli, jomcucivip akan memaklumkan pihak yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran diketahui.

jomcucivip tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan rakan kongsi tertentu adalah perlu untuk menjalankan operasi platform.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX dan penyedia e-wallet untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran yang selamat.
• Pembekal perisian permainan: Data permainan minimum yang dikongsi dengan pembekal platform slot, live casino dan permainan lain untuk tujuan pengurusan teknikal dan pengesahan keadilan permainan.
• Pihak berkuasa undang-undang: jomcucivip mungkin terpaksa mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pengesahan identiti pihak ketiga: Perkhidmatan pengesahan identiti yang digunakan untuk mengesahkan maklumat MyKad dan dokumen sokongan semasa proses KYC (Know Your Customer).

Semua rakan kongsi pihak ketiga jomcucivip diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami dan tidak dibenarkan menggunakan data yang diterima untuk tujuan lain.

jomcucivip menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara ahli menggunakan jomcucivip untuk membantu kami menambahbaik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki kefungsian: Mengingat pilihan peribadi anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan pembangunan ciri baharu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform jomcucivip.

Sebagai ahli jomcucivip, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. jomcucivip menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya.

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan dipertimbangkan tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, misalnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.
• Hak bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta kami menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika berkenaan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi jomcucivip melalui e-mel di privacy@jomcucivip.com. Kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam dan menyelesaikan permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

jomcucivip hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di jomcucivip, kami akan menyimpan data peribadi anda untuk membolehkan penggunaan platform yang berterusan.
• Rekod transaksi: Rekod kewangan termasuk sejarah deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Log aktiviti keselamatan: Log yang berkaitan dengan keselamatan dan pencegahan penipuan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
• Selepas penutupan akaun: Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimaskan dalam masa 90 hari, kecuali data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi jomcucivip atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan khusus kami sedia membantu anda.

• E-mel privasi: privacy@jomcucivip.com — untuk pertanyaan berkaitan data dan hak privasi.
• Sokongan umum: support@jomcucivip.com — untuk sokongan akaun dan pertanyaan am.
• Live chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jomcucivip untuk respons segera.
• Masa respons: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 72 jam pada hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.